“师傅，办业务前先测一下体温。”

“请问最近是否和武汉人有过接触，是否有发热不舒服？”

“柜面消过毒了吗？”

秀洲德商村镇银行栖真支行网点大堂人员忙碌地进行消毒、测体温、登记台账等疫情防控工作。近段时间的银行和以往不太一样，大家第一件事就是要把疫情防控工作做扎实，这是当前最大的事，也是我们服务客户和保护自己最重要的事，谁也不能懈怠，大家既不能怠慢客户要做好金融服务工作，更不能放松疫情防控工作

受肺炎疫情影响，栖真支行于2月1日开始暂停营业，2月16日开始复工。为做好复工第一天的防疫工作，栖真支行作出一系列举措：一是人员分工到位，全程防控严把关。营业期间，网点按照体温测量登记岗、客户等待区管理岗、大堂内业务引导岗等岗位各司其职，严格执行业务办理流程。人员进入厅堂前，必须佩戴口罩、必须登记、必须测温、必须消毒。加强线上业务宣传，及时问询客户办理业务种类，识别客户为线上可办理业务，讲解线上渠道的具体功能，引导客户线上办理，做好解释及劝导返回工作。二是员工保障到位，做好全面消毒。复工期间将员工及客户健康放在首位，全力保障员工、客户生命安全和身体健康。营业网点配备测温仪、口罩、酒精、喷壶、医用手套等疫情防护物资，最大程度降低营业期间病毒传播。三是加强防疫检查督导。复工当天，董事长梅云海与行长徐栋梁走访慰问一线员工，检查网点防疫措施落实情况、防疫物资储备、员工防疫措施落实以及来客登记情况，对网点的防疫现状提出指导性意见，要求营业网点全力做好疫情防控工作，切实保障员工和客户的健康安全。

秀洲德商村镇银行在做好疫情防护工作的同时保障基本金融服务到位，为全社区人民疫情防控，履德商之责、尽德商之力，把周到细致的金融服务落到实处，与全社区人民携手共克时艰，共铸坚强后盾，助力疫情防控。

秀洲德商栖真支行  娄芸