为了在防疫期间持续做好金融服务，海宁德商各支行结合当地实际情况，推出不同服务措施。

许村支行：客户经理在电话回访海宁市许村镇YX特种纱厂企业主张老板，得知“其因下游客户受疫情影响，外贸产品不能及时出货，未能按时支付100多万纱款，原在建行的150万抵押贷款即将到期，建行客户经理还没有上班、很着急”的情况后，积极营销该客户前来许村支行办贷。经调查该企业经营情况良好，征信记录良好，抵押物产权明晰，变现能力较好，符合信贷准入条件后，快速完成资料收集、调查报告，上报总行贷审会。并于2月18日得知卡点取消、各村之间可以通行后，第一时间联系总行何翔副行长与业务部江波总经理助理来许村支行调查企业。争取早日审批，早日投放，解客户燃眉之急。

斜桥支行：依托村委，收集当地已复工的基本情况，运用企查查等应用，加深对复工企业的了解，从而推测企业的难处，以提前想出对策。并针对复工企业的招聘，再对照允许复工名单，进行区域划分，对招聘企业进行融资方面的“答疑解惑”。

袁花支行：在原计划的普惠金融和反洗钱反新型网络诈骗活动暂时搁浅情况下，采用柜面张贴反洗钱宣传单，无接触式发放反洗钱宣传单和普惠金融宣传单，让前来办理业务的客户自行取用。柜面人员戴好口罩为客户提供金融服务，提示客户要保管好身份证和银行卡，不要轻易借给他人使用，避免无意中落入非法洗钱违法犯罪活动，大厅设立防疫人员对前来办理业务的客户测体温登记，得到客户们的高度称赞。

海宁德商   张娟月、祝佳涛、张晓莲