为了强化落实优质文明服务工作的号召，在保证资金安全的情况下，全行各网点根据其实际情况，提供便利、快捷服务，制定合理的业务处理方案，为特殊客户提供人性化服务。

在具体的实施过程中，我行针对一些客户的实际情况，开展了一系列的特殊服务，以真正达到睢县德商村镇银行惠农利民、丰盈万家的目的。鲁建强为我行的贷款客户，因身体不适，本人无法亲自到我行柜面办理业务，在综合考虑其情况，在得到行领导批准后，我行员工积极为其办理特殊上门服务，按照特殊特色服务办理流程为客户办理了相关业务，既保证了业务办理的合规性，又保障了客户的资金安全。

经过我行员工的不懈付出，我行的工作得到了客户的一致认可，接下来我行全体员工将再接再厉、上下一心，以客户满意为宗旨，不断拓展特殊业务服务类型，为客户提供更加优质的金融服务。