为更好地贯彻落实政府纾困助企的政策，支持小微企业复工复产，解决因疫情影响产生的资金周转难题，海宁德商村镇银行积极践行社会责任，发挥村镇银行功能，为小微企业和“三农”客户提供金融服务和保障。在疫情后的复工复产走访中，海宁德商尽守金融指导员职责。一是充分发挥桥梁纽带作用，了解当地企业金融服务需求，为企业提供精准的金融服务方案，当好联络员；二是依托我行资源优势，开展政策宣讲、金融服务和产品推荐，帮助企业解决发展难题，拓宽金融渠道，当好宣传员；三是对企业反映的问题和建议，及时采取有效措施，创新产品，完善机制，当好参谋员。

海宁德商沈士支行积极深入企业，开展金融走访和辅导工作，对当地区域内企业逐一对接，完善企业信息，了解企业经营状况和金融需求。近日，在走访中了解到，海宁某某纺织有限公司因疫情影响，出口海运受阻，可以货运的集装箱价格看市涨价，成品库存出现囤积，另一方面原材料价格也不断上升，双重挤压下，流动资金出现周转困难。同时，贷款即将到期，企业陈老板万分着急，一时间也没有好的办法。沈士支行客户经理迅速行动，经实地调查判断该企业具备正常经营和盈利能力，只是疫情影响出现的暂时性周转困难，于是为企业量身定制金融方案，主推我行“德续贷”无还本续贷产品，解决了陈老板到期贷款资金周转的燃眉之急。

袁花支行对受疫情影响较大暂时出现还款困难的企业，允许采取延期还款，合理设置还款期限，对支行管辖的3家小微企业，9位小微企业主及个体工商户名下合计12笔贷款，贷款金额783万元进行展期，上述12笔贷款不计罚息、不下调五级分类、不影响征信、无需额外提供资料，不盲目抽贷、断贷、压贷。其中最特别的浙江固雅环境装备有限公司，为尖山新区招商引资企业，法定代表人常住于上海，受上海疫情影响无法到海宁正常办理周转手续，我行通过先期展期，后续快递寄送文件，视频面签，并进行无还本续贷等一系类无需“面对面”、“无接触”的“专属服务方案”，成功为企业正常转贷，并协助企业申请利率优惠及诚信担保费减半等政府惠企政策，这种站在企业角度为企业解决问题的办事服务方式得到了企业经营者的认可。

接下来，海宁德商将继续努力构建疫情防控和经营发展共同发展体系，进一步贯彻落实好各项便民、惠民政策，充分发挥金融服务在助推乡村振兴、复工复产中的积极作用。

海宁德商 许泽瑜、左佳耀