11月9日，商丘市委宣传部文明办刘主任一行5人莅临宁陵德商村镇银行，对我行“市级文明服务示范窗口”创建工作进行现场检查验收。宁陵县委宣传部张亚光部长、宣传办刘伟主任全程陪同。

    验收组首先对我行服务大厅进行了现场检查，从大厅的便民箱、老花镜、雨伞等便民设施，到客户填单范例、电子自助设备设置等服务设施和流程，到志愿者服务站、公民文明行为公益宣传、金融知识宣传教育等文明活动开展，逐一进行查验，对照验收内容逐项落实示范点创建的标准。随后，验收组详细查阅了我行文明服务示范窗口创建的有关资料，并听取了我行张坤行长关于文明服务示范窗口创建工作开展情况的专题汇报。张行长说，我行高度重视“市级文明服务示范窗口”创建工作，通过强化制度执行、形象设计、优质服务，进一步提升了文明创建标准和内涵，着力塑造了良好的企业形象；通过开办德商学堂，培育团队文化，发挥典型示范作用，塑造了特色企业文化；通过热心公益事业，履行社会责任，服务地方经济，彰显了村镇金融社会效应，提升了金融服务水平。

    通过查验，验收组对我行的服务环境、员工精神面貌、内部规范管理、文明服务的严格要求、相关资料的整理完善等方面给予了高度评价，对我行文明服务示范窗口创建工作给予了充分肯定。